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LIANER FITMOMENTS · OPERATIONS GUIDE
操作手册

开发招商

给招商和开发同事:跟进合伙人、勘测场地,把项目一路做到开门店。

适用招商顾问、主管、场地开发、门店负责人
入口企业微信 → Store BD System
版本v1.1 · 2026-11-06
练二一下,好状态。
练二健身 · 开发与招商 hellolianer.com
01
Why

为什么要用系统

把散在表格和群消息里的进度,收成大家都能看见、能接着做的一份记录。

1现在常见的做法

从招商到开门店,进度经常写在各自电脑的 Excel 里,同事自己再记一份,具体对接到哪儿要翻群消息。换人跟进、跨角色协作时,很难马上对上「谁在跟、做到哪了、下一步是什么」。

2系统要解决什么

建议

有新进展就写进系统。别另开一张表、另拉一个群去「备份」——事情一多,又会回到满天飞的状态。

02
Overview

先分清两类线索

一条找人要店,一条给店找人:进对入口,后面才不用搬数据。

合伙人有人想加盟、投资、开店 →「招商 CRM → 招商线索」
场地方有物业、场地、商铺想合作 →「门店 → 场地线索」
自带场地加盟商有场地:留在合伙人线索;需要开发核实才用「转开发」。
建议

每天先看「我的待办」。主管先分配新申请;其他人先处理自己的逾期和本周跟进,再看场地、门店事项。

03
Follow

合伙人怎么跟

从客户第一次进线开始,把每次沟通和下一步留在同一条线索里。

合伙人线索详情
入口招商 CRM → 招商线索

1接新申请

小程序合伙人申请自动进招商线索,主管分配跟进人。手动录入点「新建线索」,只先填称呼、联系方式、渠道、客户类型、意向城市。

2写跟进,定下一步

注意

提示已有客户时先打开原线索继续跟,不要绕过查重。「首次进线时间」保留客户首次申请 / 对接日期;导入系统是另一件事。

04
Survey

场地从线索开始

先有场地合作线索,再去现场写勘测;看过了再转成或关联门店。

场地线索与勘测入口
入口门店 → 场地线索

1建场地线索

点「新建场地线索」,填称呼、联系方式、城市、面积意向、场地说明和跟进人。小程序「场地申请」自动进这里,不混进招商主列表。

2安排并记录勘测

打开线索,「安排勘测」标成待勘测并指定开发人。看过现场点「写勘测」,填地址、面积、租金、日期和结论。

备注荷载、电力、柱距、空调、消防、改造限制等现场信息。
结论待定、通过或不通过;多次看场地就多次写,旧记录保留。
面积租金用这次实际勘测值,别覆盖掉以往现场记录。

3通过后转门店

勘测结论通过后点「转成门店」,填店名、城市、地址,来源自动带到新项目。已建过的项目则选「关联已有门店」。

05
Deliver

店里的事接着做

门店项目和两条线索分开协作:谁做什么、什么时候完成,都留在事项里。

1推进门店事项

在「门店 → 门店项目」打开详情,按阶段完成事项:填写负责人、截止日期、备注,做完再勾。必做事项未完成,不要只改阶段名称。

2放行和改派

01

加盟商不看内部价格

加盟商端和对外导出不显示进货价与图片。不要把内部报价截图传给加盟商。

06
FAQ

常见问题

先按下面处理;确实没有入口或权限,找主管和管理员。

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